ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

IN FUNCTIE VAN UW HOND

• Zorg dat uw hond is uitgelaten, zo worden accidentjes vermeden in het salon.
• Breng de hond aangelijnd naar binnen. Doe de leiband niet los zolang de deur open staat. Indien u deze voorwaarde niet naleeft en uw hond vlucht, is het trimsalon niet verantwoordelijk voor elk vorm van gevolgen.
• Honden met een beperking, of honden van elke leeftijd zijn welkom. Er wordt genoeg rust aangeboden indien nodig.
• Indien uw hond een (huid)infectie heeft, wendt u zich eerst naar de dierenarts.
• Bij het detecteren van vlooien wordt een forfaitair bedrag van TWINTIG euro aangerekend bovenop de prijs van de verzorging. Evenals bij agressief gedrag.
• Indien uw hond een operatie heeft doorstaan of verwondingen heeft, dient u een bewijs te hebben van de dierenarts ter goedkeuring van de verzorging.
• Honden zijn vaak rustiger zonder het bijzijn van het baasje. De eigenaar wordt dus niet toegelaten in het trimsalon tijdens de verzorging.
• De hond wordt gebracht op het afgesproken tijdstip en datum. Bij te laat komen, wordt de prijs bepaalt vanaf het afgesproken uur.

PRIJZEN

• Betalingen gebeuren via cash, Payconiq of bankcontact.
  Als zelfstandige zijn wij verplicht een elektronisch betalingssysteem aan te bieden.
• Het is mogelijk om een factuur te verkrijgen via email.
• Indien u uw afspraak annuleert 48u voor uw afspraak, betaalt u geen extra kosten.
• Indien u uw afspraak annuleert tussen de 24u en 48u, betaalt u 50% van de trimbehandeling.
• Indien u niet komt zonder verwittiging, wordt de volledige (100%) trimbehandeling in aanrekening gebracht. 
• De prijs van de verzorging hangt af van hond tot hond. Afhankelijk van het ras/kruising gelden er “vanaf” prijzen. Zie prijzenlijst.
• Redenen ter afwijking van de prijzen zijn eerder besproken of in “in functie van de hond”. Dit kan vooraf of tijdens de trimbehandeling gebeuren.
• Bij het niet nakomen van de betalingen, gelden de factuurvoorwaarden: Wij verzoeken u vriendelijk om het verschuldigde bedrag over te maken onder vermelding van het factuurnummer voor einde vervaldatum. Indien de factuur gedeeltelijk of niet betaald wordt op de vervaldag, zal zonder voorafgaande aanmanning een intrest worden gerekend van 15% vanaf de vervaldag van de factuur ten laste van de schuldenaar. / IBAN BE46 1030 6808 1136
  Indien de factuur niet wordt betaald, worden maximaal 2 herinneringen verstuurd, indien dit genegeerd wordt, zal een incassobureau worden aangesteld.
• Bij no show (niet naar de afspraak komen zonder verwittiging) waarna geen communicatie meer verloopt vanuit de klant, wordt de klant automatisch uit het klantenbestand verwijderd.

AANSPRAKELIJKHEID

• Het is niet uitzonderlijk dat er eventueel een ongelukje ontstaat. Als trimmer ben ik verzekerd bij “Trimcanis”. Indien een wonde is gemaakt door een schaar en/of scheermachine, zal de klant meteen worden gecontacteerd via sms/telefonie. Hiervan zullen ook foto’s worden genomen. Indien nodig zal het advies worden gegeven om een dierenartsbezoek in te plannen. Sowieso worden alle wonden gereinigd en ontsmet.
  Bij noodzaak van een dierenarts dienen een verslag en bewijs van facturen te worden medegedeeld zodat deze via de verzekering kunnen worden geregeld.
• Meldingen van niet tevredenheid of een dierenartsbezoek ten gevolge van een ongeval dient worden gemeld binnen de 48h. 
• Indien uw hond last heeft van een huidinfectie of eender welk defect ook ten gevolge van vervilte vachten, word Het Waelehof NIET aansprakelijk gesteld.

GDPR

Het Waelehof, Brugsestraat 11 8211 te Aartrijke is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

CONTACTGEGEVENS

Adres: Brugsestraat 11, 8211 Aatrijke

GSM: 0468/296971

Email: hetwaelehof@gmail.com

Eigenaar: Fleur Dewaele

Het Waelehof

VERWERKTE PERSOONSGEVENS

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Dierenarts
• Gegevens dier

Facturen worden gedurende 10 jaar bewaard i.f.v de belastingdienst. Uw gegevens worden verder privé gehouden. U heeft het recht deze gegevens in te kijken.

Deze website maakt gebruik van cookies.